• Almacenamiento, Seguro y Política de Transporte

  Almacenamiento En el momento de la recogida, el Keeper asegurará cada una de tus bolsas con una etiqueta con un código QR exclusivo. Estas etiquetas numeradas identificarán tus maletas y garantizarán que las cremalleras sean inviolables. Durante todo el servicio, tendrás acceso a los números de identificación de tu equipaje y a los datos completos del Keeper que se ocupe de tus maletas (nombre, vehículo e información de cotacto). La seguridad de tu equipaje es nuestra prAlgunos lectores

• Explicación del servicio y Opciones de reserva

  Explicación del Servicio LUGGit ofrece un servicio que recoge tu equipaje donde y cuando desees, lo almacena durante el tiempo que necesites y lo entrega en el lugar y hora que elijas, dentro de la misma ciudad. El servicio lo realizan los Keepers (gestores de equipaje de LUGGit), quienes se encontrarán contigo según tus necesidades. Antes de que comience el servicio, recibirás la información del Keeper: nombre, vehículo, contacto e indicaciones para el punto de encAlgunos lectores

• Tipología y Dimensiones del Equipaje

  Clasificación del Equipaje Aceptamos equipaje de casi todos los formatos y tamaños, categorizados en 3 tipos: Pequeño: mochilas pequeñas o maletas de cabina. Grande: maletas de bodega. Fuera de formato: artículos que no encajan en las categorías pequeña o grande, como equipos deportivos o instrumentos musicales. Al solicitar el servicio, es necesario especificar la cantidad y el tipo de equipaje que tienes. *Aceptamos hasta 24 bultos de equipaje en total.Pocos lectores

• Precio y Métodos de Pago

  El precio de LUGGit se determina teniendo en cuenta 3 factores: ubicación de recogida y entrega, tiempo de almacenamiento y número/tamaño de las maletas. Puedes consultar el precio directamente en el Website , o en nuestra Aplicación Móvil ( Android, iOS); antes de cualquier pago, completando el formulario de reserva con las condiciones que desea: Ubicación de recogida y entrPocos lectores

• Reserva del servicio y seguimiento

  Puedes solicitar el servicio a través de nuestro Website o Aplicación Móvil ( Android, iOS), Para hacerlo, simplemente completa las condiciones deseadas en el formulario de reserva: Lugar de recogida y entrega Fecha y hora de recogida y entrega Número y tipología de maletas Después de completar esta información, se te mostrará el precio del servicio. Debes confirmar lPocos lectores

• Ciudades operativas LUGGit

  Ciudades operativas LUGGit opera actualmente en 10 ciudades: Portugal: Lisboa, Porto España: Barcelona, Madrid, Málaga, Valencia República Checa: Praga Italia: Florencia Grecia: Atenas Hungria: Budapest La recogida y entrega del equipaje deben realizarse en la misma ciudad. No ofrecemos servicios ni transportamos equipaje entre ciudades o países diferentes. Horario Operamos de 8:00 a 20:00 en cada ciudad, todos los días de laPocos lectores

• Política de Cancelación, Modificaciones y Retrasos

  Política de Cancelación Está permitido cancelar el servicio hasta la hora programada para la recogida. La cancelación es gratuita si se realiza hasta 24 horas antes del servicio. El mismo día del servicio, se aplica una penalización de 7,50€. Con menos de 1 hora para la hora de recogida programada, la penalización es de 10,00€ La no presentación al servicio, sin previo aviso, supone en la pérdida total del valor del servicio. Como alternativa a la cancelación, puedes modifPocos lectores

• Contactos de Soporte y Horario de Funcionamiento

  LUGGit ofrece atención al cliente los siete días de la semana, de 8:00 a 20:00, en cada ciudad donde operamos. Para dudas relacionadas con nuestros servicios o consultas generales, envíanos un mensaje a través de Whatsapp , Website chat , o en la app móvil, ( Android y iOS). Para cuestPocos lectores

• Problemas Técnicos _ Móvil y Sitio Web

  Sitio Web Si estás experimentando problemas en nuestro Website, intenta actualizar la página o ábrela en otro navegador o en modo incógnito. Si el problema persiste, puedes acceder a todos nuestros servicios, incluyendo la reserva anticipada, através de nuestra Aplicación Móvil (Android, iOS) App Móvil Si tienes problemas con nuestra App Móvil, te recomendamos cerrarPocos lectores

• Puntos de Encuentro y Encuentro con el Keeper

  El Keeper te encontrará en el lugar de recogida que elegiste, usando un chaleco naranja de LUGGit. Por favor, asegúrate de estar listo y disponible para ser contactado a la hora agendada para la recogida/entrega. El Keeper te llamará a su llegada, a través de nuestra línea encriptada. Para grandes puntos de interés, como aeropuertos y estaciones, puedes consultar la lista específica de puntos de encuentro. Lisboa Oporto (httpPocos lectores

• Eliminación de Cuentas

  Para eliminar tu cuenta, envíanos un correo electrónico directamente a support@luggit.app. Para más información sobre la eliminación de datos, consulta nuestra Política de privacidad.Pocos lectores