• Almacenamiento, Seguro y Política de Transporte

  Almacenamiento En el momento de la recogida, el Keeper asegurará cada una de sus bolsas con una hebilla con un código QR exclusivo. Estas hebillas numeradas identificarán sus maletas y garantizarán que las cremalleras sean inviolables. Durante todo el servicio, tendrá acceso a los números de identificación de su equipaje y a los datos completos del Conserje que se ocupe de sus maletas (nombre, vehículo e información de contacto). La seguridad de su equipaje es nuestra prioAlgunos lectores

• Explicación del servicio y Opciones de reserva

  Explicación del Servicio LUGGit ofrece un servicio que recoge su equipaje donde y cuando desee, lo almacena durante el tiempo que necesite y lo entrega en el lugar y hora de su elección, dentro de la misma ciudad. El servicio lo realizan los Keepers (conductores), quienes se encontrarán con usted según las condiciones especificadas. Antes de que comience el servicio, recibirá la información del Keeper: nombre, vehículo, contacto e indicaciones para el punto de encAlgunos lectores

• Tipología y Dimensiones del Equipaje

  Clasificación del Equipaje Aceptamos equipaje de casi todos los formatos y tamaños, categorizados en 3 tipos: Pequeño: mochilas pequeñas o maletas de cabina. Grande: maletas de bodega. Fuera de formato: artículos que no encajan en las categorías pequeña o grande, como equipos deportivos o instrumentos musicales. Al solicitar el servicio, es necesario especificar la cantidad y el tipo de equipaje que tiene. Aceptamos hasta 24 bultos de equipaje en total.Pocos lectores

• Precio y Métodos de Pago

  El precio tiene en cuenta 3 factores: ubicación de recogida y entrega, tiempo de almacenamiento y número/tamaño de las maletas. Puede consultar el precio directamente en el Website o en nuestra Aplicación Móvil ( Android, iOS); antes de cualquier pago, completando el formulario de reserva con las condiciones que desea: Ubicación de recogida y entrega Fecha y hora de recogida yPocos lectores

• Reserva del servicio y seguimiento

  Puede solicitar el servicio a través de nuestro Website o de la Aplicación Móvil ( Android, iOS), Para hacerlo, simplemente complete las condiciones deseadas en el formulario de reserva: Lugar de recogida y entrega Fecha y hora de recogida y entrega Número y tipo de maletas Después de completar esta información, se mostrará el precio del servicio. Debe confirmar la sPocos lectores

• Ciudades operativas LUGGit

  Ciudades operativas LUGGit opera actualmente en 9 ciudades: Portugal: Lisboa, Porto España: Barcelona, Madrid, Málaga República Checa: Praga Italia: Florencia Grecia: Atenas Hungria: Budapest La recogida y entrega del equipaje deben realizarse en la misma ciudad. No ofrecemos servicios ni transportamos equipaje entre ciudades o países diferentes. Horario Operamos de 8:00 a 20:00 en cada ciudad, todos los días de la semana. NuPocos lectores

• Política de Cancelación, Modificaciones y Retrasos

  Política de Cancelación Está permitido cancelar el servicio hasta la hora programada para la recogida. La cancelación es gratuita si se realiza hasta 24 horas antes del servicio. El mismo día del servicio, se aplicará una penalización de 7,50€. Con menos de 1 hora para la hora de recogida programada, la penalización será de 10,00€ La no presentación al servicio, sin previo aviso, resultará en la pérdida total del valor del servicio. Como alternativa a la cancelación, puedePocos lectores

• Contactos de Soporte y Horario de Funcionamiento

  LUGGit ofrece soporte al cliente los siete días de la semana, de 8:00 a 20:00, en cada ciudad donde operamos. Para dudas relacionadas con nuestros servicios o consultas generales, envíenos un mensaje por Whatsapp , Website chat , o en la app móvil, (Android y iOS). Para cuestiones fiPocos lectores

• Problemas Técnicos _ Móvil y Sitio Web

  Sitio Web Si está experimentando problemas en nuestro Website, intente actualizar la página o ábrala en otro navegador o en modo incógnito. Si el problema persiste, puede acceder a todos nuestros servicios, incluyendo la reserva anticipada, através de la nuestra Aplicación Móvil ( Android, iOS) App Móvil Si tiene problemas con nuestra App Móvil, le recomendamos cerraPocos lectores

• Puntos de Encuentro y Encuentro con el Keeper

  El Keeper lo encontrará en el lugar de recogida elegido, usando un chaleco naranja de LUGGit. Por favor, asegúrese de estar listo y disponible para ser contactado a la hora agendada para la recogida/entrega. El Keeper le llamará a su llegada, a través de nuestra línea encriptada. Para grandes puntos de interés, como aeropuertos y estaciones, puede consultar la lista específica de puntos de encuentro. Lisbon Oporto (https://luggit.apPocos lectores

• Eliminación de Cuentas

  Para eliminar su cuenta, envíenos un correo electrónico directamente a [email protected]. Para más información sobre la eliminación de datos, consulte nuestra Política de privacidad.Pocos lectores