Q: Almacenamiento a Largo Plazo

Podemos guardar tu equipaje el tiempo que necesites, desde unas horas hasta dos meses. Al solicitar el servicio, sólo tienes que elegir la fecha y hora de recogida y entrega, y nosotros guardamos el equipaje durante el tiempo intermedio. Tu equipaje será recogido por uno de nuestros Keepers, debidamente precintado e identificado, antes de ser guardado en uno de los almacenes de la ciudad, para posteriormente entregártelo de nuevo. Si necesitas que guardemos tu equipaje durante más tiempo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del sitio web/aplicación de chat o nuestra línea de <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=351965965399&text&type=phone_number&app_absent=0">Whatsapp</a>.

Question 1

Retrasos del Keeper y del cliente

Accepted Answer

Siempre haremos todo lo posible para adaptarnos a cualquier posible retraso que pueda encontrar durante la prestación del servicio.

Si viaja en avión/tren/autobús y termina retrasándose, le pedimos que informe a nuestro equipo de soporte lo antes posible a través del chat del sitio web o nuestra línea Whatsapp para que podamos manejar mejor la situación en nuestro lado.

Durante el proceso de reserva, también le pediremos su número de vuelo para que podamos realizar un seguimiento de posibles retrasos.

¡Tenga en cuenta que cualquier otro retraso en la reunión con su Keeper afectará indirectamente la calidad del servicio para otros clientes, por lo que le pedimos que cumpla con el tiempo programado para garantizar un servicio de calidad y sin estrés para todos!

Question 2

Servicio Explicación

Accepted Answer

LUGGit ofrece un servicio que **recoge tu equipaje donde y cuando quieras, lo guarda el tiempo que necesites y lo entrega de nuevo en el lugar y a la hora que elijas, dentro de la misma ciudad. ** El servicio es prestado por conductores profesionales (Keepers) encargados de la recogida, almacenamiento y entrega del equipaje. Tendrás a tu disposición toda la información sobre tu equipaje y Keeper durante el servicio.

Puedes consultar las condiciones del servicio y el precio a través de nuestra Web o App Móvil, rellenando el formulario de solicitud.

Question 3

¿Cómo convertirse en un LUGGit Keeper?

Accepted Answer

Un keeper es el conductor profesional encargado de recoger, guardar y entregar el equipaje de los clientes de LUGGit.

Puedes consultar todas las ventajas de ser keeper directamente en nuestra página web Keepers (https://luggit.app/es/partners/keepers).

Question 4

Deposito de Equipaje y Seguridad

Accepted Answer

**En el momento de la recogida, nuestros Keepers sellarán cada una de tus maletas con un identificador único que contiene un código QR. ** Estas etiquetas identifican de forma exclusiva tus maletas y garantizan que sus cremalleras no se manipulen.

Gracias a esta identificación, siempre tendrás acceso a los datos de tu equipaje y a la información del Keeper responsable.

Además, tu pedido incluye un seguro de cobertura de** 500€ por maleta** que cubre cualquier imprevisto externo. Puedes activar el seguro Premium al solicitar el servicio, asegurando cada maleta por un valor 1200€.

No obstante, es tu responsabilidad garantizar que las bolsas que entregas al Keeper reúnen todas las condiciones de seguridad y que la mercancía está correctamente embalada en su interior.

Question 5

Almacenamiento a Largo Plazo

Accepted Answer

Podemos guardar tu equipaje el tiempo que necesites, desde unas horas hasta dos meses.

Al solicitar el servicio, sólo tienes que elegir la fecha y hora de recogida y entrega, y nosotros guardamos el equipaje durante el tiempo intermedio.

Tu equipaje será recogido por uno de nuestros Keepers, debidamente precintado e identificado, antes de ser guardado en uno de los almacenes de la ciudad, para posteriormente entregártelo de nuevo.

Si necesitas que guardemos tu equipaje durante más tiempo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del sitio web/aplicación de chat o nuestra línea de Whatsapp.

Question 6

¿Cómo convertirse en parcero de LUGGit?

Accepted Answer

Puedes comprobar todas las ventajas de ser colaborador de LUGGit directamente en nuestra página de Partners (https://luggit.app/es/partners/luggage-storage-for-accommodations).

Allí podrás ver un vídeo demostrativo de nuestro producto y concertar una reunión con alguien de nuestro equipo, que te explicará en detalle cómo funciona el servicio.

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