Q: Funcionamiento del Servicio

LUGGit ofrece un servicio que recoge tu equipaje donde y cuando quieras, lo almacena durante el tiempo que necesites y lo entrega en el lugar y horario que elijas. Durante el servicio, siempre tendrás información sobre la ubicación de tu equipaje y los datos de contacto del Keeper responsable del mismo. Puedes consultar las condiciones y precio del servicio completando el formulario de solicitud en nuestro <a href="http://luggit.app/">Sitio Web</a> o App Móvil disponible en [Android](https://get.luggit. app/GFKAolAy1X) y [iOS](https: //get.luggit.app/rD8DCKny1X).

Q: Almacenamiento y Seguridad del Equipaje

Cuando el Keeper recoge tu equipaje, sella cada maleta con un identificador único que contiene un código QR. Estos identificadores son únicos, identifican de forma inequívoca el equipaje recogido y garantizan que los candados no sean manipulados. Durante el servicio, siempre tendrá acceso al estado de su equipaje y a la información del Guarda responsable (nombre, vehículo, contacto). **Cada pieza de equipaje está asegurada hasta 500 euros para cubrir cualquier imprevisto externo, a través del *Seguro estándar*. También puede activar el *seguro Premium* al solicitar el servicio, asegurando cada maleta hasta 1.200 euros. No obstante, es su responsabilidad asegurarse de que el equipaje entregado al Conserje reúne todas las condiciones de seguridad y que la mercancía está correctamente embalada en su interior. LUGGit no acepta y no transporta mercancías peligrosas según lo especificado en las instrucciones de la Organización de Aviación Civil Internacional, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional, el Reglamento del Acuerdo Europeo para el Transporte de Mercancías Peligrosas por Carretera, el Código Interno de Transporte Marítimo de Mercancías Peligrosas, o cualquier otro instrumento nacional o internacional relativo al transporte de mercancías peligrosas. LUGGit no acepta y no transporta artículos prohibidos descritos en la INSTRUCCIÓN IACO 17 o cualquier otro instrumento nacional o internacional relativo a la seguridad aeronáutica. LUGGit** no a

Question 1

Retrasos del Keeper y del cliente

Accepted Answer

Sabemos que en el sector de los viajes a veces sufrimos retrasos, ya sea en vuelos, trenes o autobuses, pero también debido al tráfico urbano.

Al solicitar el servicio, te pedimos que indiques un horario de recogida y entrega, por favor selecciónalos de una manera con la que te sientas cómodo cumpliéndolos. Ten en cuenta que cualquier retraso en la reunión con nuestro Keeper afectará directamente no solo a la calidad de tu servicio, sino también a otros servicios de otros clientes de LUGGit.

Si te das cuenta de tu retraso, cualquiera que sea el motivo, te pedimos que informes a nuestro equipo de soporte lo antes posible a través de la línea de chat del sitio web/aplicación para que podamos gestionar mejor la situación de nuestro lado. Ten en cuenta que si no proporcionas información, nuestros Keepers solo esperarán 30 minutos más como máximo en la ubicación establecida, después de eso, nos iremos y se te cobrarán 15,00 € adicionales al coste del servicio por no presentarte. soportando también los costes de una nueva recogida o entrega en caso de reprogramación.

Si uno de nuestros Keepers llega tarde a recibirte, siempre te informaremos con anticipación e intentaremos mantener el retraso al mínimo para que este no afecte a tus planes de viaje. Si no cumplimos con el tiempo previsto durante más de 30 minutos, te reembolsaremos puntualmente de forma parcial o total, según la situación, asegurándote, obviamente, los costes de una posible nu

Question 2

Funcionamiento del Servicio

Accepted Answer

LUGGit ofrece un servicio que recoge tu equipaje donde y cuando quieras, lo almacena durante el tiempo que necesites y lo entrega en el lugar y horario que elijas.

Durante el servicio, siempre tendrás información sobre la ubicación de tu equipaje y los datos de contacto del Keeper responsable del mismo.

Puedes consultar las condiciones y precio del servicio completando el formulario de solicitud en nuestro Sitio Web o App Móvil disponible en [Android](https://get.luggit. app/GFKAolAy1X) y [iOS](https: //get.luggit.app/rD8DCKny1X).

Question 3

Almacenamiento y Seguridad del Equipaje

Accepted Answer

Cuando el Keeper recoge tu equipaje, sella cada maleta con un identificador único que contiene un código QR. Estos identificadores son únicos, identifican de forma inequívoca el equipaje recogido y garantizan que los candados no sean manipulados.

Durante el servicio, siempre tendrá acceso al estado de su equipaje y a la información del Guarda responsable (nombre, vehículo, contacto).

**Cada pieza de equipaje está asegurada hasta 500 euros para cubrir cualquier imprevisto externo, a través del *Seguro estándar*. También puede activar el *seguro Premium* al solicitar el servicio, asegurando cada maleta hasta 1.200 euros.

No obstante, es su responsabilidad asegurarse de que el equipaje entregado al Conserje reúne todas las condiciones de seguridad y que la mercancía está correctamente embalada en su interior.

LUGGit no acepta y no transporta mercancías peligrosas según lo especificado en las instrucciones de la Organización de Aviación Civil Internacional, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional, el Reglamento del Acuerdo Europeo para el Transporte de Mercancías Peligrosas por Carretera, el Código Interno de Transporte Marítimo de Mercancías Peligrosas, o cualquier otro instrumento nacional o internacional relativo al transporte de mercancías peligrosas.

LUGGit no acepta y no transporta artículos prohibidos descritos en la INSTRUCCIÓN IACO 17 o cualquier otro instrumento nacional o internacional relativo a la seguridad aeronáutica.

LUGGit** no a

Question 4

¿Cómo convertirse en Keeper de LUGGit?

Accepted Answer

Puedes consultar todos las ventajas de ser Keeper de LUGGit directamente en la página de Keepers.

Si estás interesado en establecer una asociación con nosotros, puedes expresar tu deseo completando el formulario en la página de arriba. Después de ese momento, alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo tan pronto como sea posible.

Question 5

Almacenamiento de Larga Duración

Accepted Answer

Podemos guardar tu equipaje todo el tiempo que necesites, desde unas horas hasta dos meses.

Al solicitar el servicio sólo tienes que elegir la fecha y hora de recogida y entrega, y nosotros guardamos el equipaje durante el período necesario.

Tu equipaje será recogido por uno de nuestros Keepers, debidamente sellado e identificado, antes de ser almacenado en una de las instalaciones de almacenamiento de la ciudad, para luego ser devuelto a ti.

Si necesitas que guardemos tu equipaje por más tiempo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo del sitio web/aplicación.

Question 6

¿Cómo convertirse en colaborador de LUGGit?

Accepted Answer

Puedes consultar todas las ventajas de ser colaborador de LUGGit directamente en la Página de Colaboradores.

Si estás interesado en colaborar con nosotros, puedes expresar tu deseo completando el formulario en la página de arriba. Después de ese momento, alguien de nuestro equipo se comunicará contigo lo más pronto posible.

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