A segurança e o bom acondicionamento da sua bagagem são a nossa principal preocupação.

Para garantir isso, no momento de recolha, o Keeper irá selar cada uma das suas bagagens com uma fivela que contém um código QR único.
O Keeper irá digitalizar os vários códigos QR presentes nas bagagens com a sua aplicação, garantindo que o cliente consegue fazer o acompanhamento da sua bagagem durante todo o serviço, e garantir que ela não foi aberta até ao momento que lhe é devolvida.
Terá à sua disposição, em todo o momento, as informações sobre a localização da sua bagagem e o contacto do Keeper responsável.

Cada bagagem tem sempre um seguro de 500€ associado.
Existe ainda a possibilidade de activar o seguro Premium aquando da solicitação do serviço, o que segura cada bagagem em 1200€.
Informa-se que a LUGGit não se responsabiliza pelo conteúdo da bagagem em si, apenas pelo seu transporte e paradeiro.

Em caso de algum problema com sua bagagem, a equipe de suporte da LUGGit deve ser prontamente contactada, a fim de solucionar a situação.
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