LUGGit recoge tu equipaje donde y cuando quieras, lo guarda de forma segura y lo entrega de nuevo en el lugar y la hora que elijas. El servicio es realizado por nuestros Keepers (conductores), quienes siempre se reunirán contigo en los horarios y lugares programados.

Antes de que comience tu servicio

Antes de que comience tu servicio, normalmente 30 minutos antes de la hora programada, recibirás los datos de tu Keeper (nombre, vehículo y contacto) e instrucciones sobre el punto de encuentro a través de WhatsApp y la App (Android, iOS). Puedes seguir la ubicación del Keeper en tiempo real, lo que te permite ver su hora estimada de llegada y el punto de encuentro exacto.

En la recogida

En el momento de la recogida, reconocerás a tu Keeper por su chaleco naranja de LUGGit. Te llamará a través de una línea encriptada para coordinar la entrega.

Recomendamos esperar fuera en el lugar especificado para que el Keeper pueda detenerse brevemente en la calle manteniendo la furgoneta supervisada.

Para garantizar la seguridad, el Keeper precintará cada maleta con una etiqueta única con código QR que identifica tu equipaje y asegura que las cremalleras permanezcan cerradas durante todo el servicio.

Almacenamiento y entrega

Durante el almacenamiento, tus maletas se guardan en un almacén seguro accesible solo para personal autorizado. Puedes consultar los ID de tus etiquetas de equipaje en cualquier momento en la App (Android, iOS).

Una vez más, cuando comience tu ventana de entrega, el seguimiento en tiempo real estará disponible en la App (Android, iOS).

Por favor, recuerda revisar tu equipaje por si hubiera cualquier inconveniente antes de que el Keeper marque el servicio como finalizado.

Cómo reservar

Para reservar nuestro servicio, simplemente completa el formulario de reserva en nuestra Web o App (Android, iOS) para consultar precios y disponibilidad en tiempo real.

Si tienes más preguntas sobre el proceso o las opciones de reserva específicas, consulta nuestro artículo sobre Cómo Reservar y Opciones de Reserva.

Actualizado el: 28/01/2026