• Contactos de Suporte e Horário de Funcionamento

  A LUGGit tem um serviço de apoio ao cliente todos os dias, das 8:00 às 20:00, no horário local de cada cidade operacional. Se for uma questão relacionada ao serviço ou de caráter geral, pode ser esclarecida através da linha de WhatsApp, no chat do Website ou App (Android, iOS (https://apps.apple.com/us/app/luggitPopular

• Segurança no Armazenamento e Política de Transporte

  Segurança de Armazenamento No momento de recolha, o Keeper irá selar cada uma das malas com uma fivela com um código QR único. Estas fivelas numeradas permitem identificar as malas e garantem que os fechos permanecem fechados. Durante o serviço, os números de identificação usados nas bagagens e os dados completos do Keeper responsável (nome, veículo, contacto) estão disponíveis na App (Android, iOS (https://apps.applePopular

• Funcionamento do Serviço e Opções de Reserva

  Explicação do Serviço A LUGGit oferece um serviço que recolhe a bagagem onde e quando for preferível, armazena-a pelo tempo necessário e entrega-a de volta em local e hora à escolha. O serviço é realizado pelos Keepers (motoristas), que cumprirão sempre com as horas e os locais de encontro estipulados. As informações do Keeper: nome, veículo, contacto e indicações para o ponto de encontro, são partilhadas antes do início do serviço via App e WhatsApp. Durante o serviço,Popular

• Requisição do Serviço

  O serviço pode ser requisitado através do Website ou da App (Android, iOS). Para fazer a requisição, basta preencher as condições desejadas no formulário de requisição: Local de recolha Data e hora para a recolha Local de entrega Data e hora para entrega Número e tipo de malas Após o preenchimento destAlguns leitores

• Classificação de Bagagens

  São aceites bagagens de quase todos os formatos e tamanhos, divididas em 3 categorias: Bagagem pequena: mochilas pequenas ou malas de cabine. Bagagem grande: malas de porão. Fora do formato: itens que não se enquadram nas categorias pequena ou grande, como equipamentos desportivos, instrumentos musicais ou outros. Ao solicitar o serviço, é necessário especificar a quantidade e o tipo de bagagem que possui. Um serviço pode contemplar até 24 volumes de bagagem no total. BaAlguns leitores

• Cidades e Horário de Funcionamento

  Cidades Operacionais A LUGGit opera, atualmente, em 5 cidades: Portugal: Lisboa, Porto Espanha: Barcelona, Madrid Hungria: Budapeste Horário Operamos das 8:00 às 20:00 em cada cidade, todos os dias da semana. O nosso apoio ao cliente está disponível no mesmo horário.Alguns leitores

• Serviços no Aeroporto

  A prestação de serviços nos Aeroportos está sujeita a alguns fatores externos que excedem o controlo da LUGGit, pelo que se sugerem as seguintes recomendações: Pontos de encontro: Aquando da requisição do serviço, escolher sempre o Terminal indicado do Aeroporto, consultando a informação no boarding pass da companhia aérea. Cada Terminal tem um ponto de encontro específico com o Keeper da LUGGit. Os pontos de encontro podem ser consultados no artigo Encontrar o KeeperPoucos leitores

• Shipping entre Cidades

  Shipping entre Cidades A LUGGit tem, atualmente, operações baseadas nas cidades de Lisboa, Porto, Madrid, Barcelona e Budapeste. A empresa se especializa-se em serviços dentro da mesma cidade, porém o transporte de bagagem entre cidades ou países também é possível, estando sempre sujeito a uma validação prévia de disponibilidade. A prestação de serviços entre cidades ou países, envolverá a atribuição de um veículo completamente dedicado e um Keeper (condutor). O valor do serviço, terPoucos leitores

• Preço e Métodos de Pagamento

  O preço do serviço tem em consideração 3 fatores: localização de recolha e entrega, tempo de armazenamento e número/tamanho das malas. A verificação do preço é feita diretamente no Website ou App (Android, iOS), através do preenchimento do formulário de requisição: com as condições desejadas: LocaPopular