Requisição do Serviço e Rastreamento

Pode solicitar o serviço através do nosso Website ou da App móvel ( Android, iOS).

Para fazê-lo, basta preencher as condições desejadas no formulário de reserva:

Local de recolha e entrega
Data e hora para a recolha e entrega
Número e tipo de malas

Após preencher esta informação, será apresentado o valor do serviço.

Deverá confirmar o pedido com o pagamento.

Depois de reservar o serviço da LUGGit, receberá um email e uma mensagem no WhatsApp com todos os detalhes.

Na App móvel, pode consultar todos os detalhes do serviço. Pouco antes da recolha da sua bagagem, a App irá mostrar as informações do seu Keeper—nome, veículo e contacto—e permitir-lhe acompanhar a localização em tempo real.

Também receberá uma mensagem no Whatsapp com as atualizações e detalhes do serviço.

O Keeper irá ligar-lhe à chegada para facilitar o encontro. Nesse momento, poderão também combinar o horário de entrega.

Os nossos Keepers usam um colete laranja para serem facilmente identificados. Além disso, Website e Aplicação Móvel ( Android, iOS), têm um chat ao vivo sempre disponível, durante o serviço, para falar com a nossa equipa de apoio.

Actualizado em: 16/12/2024