Rastreamento de Bagagens

Antes do serviço

Cerca de 30 minutos antes da recolha ou entrega agendada, receberá todas as informações do Keeper (nome, veículo, contacto e ponto de encontro) através do WhatsApp. Esta informação também estará disponível na aplicação LUGGit (Android, iOS).

É possível acompanhar a localização do Keeper através da aplicação (Android, iOS), que mostra a hora prevista de chegada e o ponto de encontro exato em áreas de acesso restrito.

Na recolha

Reconhecerá facilmente o Keeper pelo colete laranja da LUGGit e este entrará em contacto consigo à chegada através de uma linha encriptada e gratuita para garantir a sua privacidade.

Recomendamos que aguarde fora do local especificado para que o Keeper possa parar brevemente na rua, mantendo o veículo sob supervisão.

No momento da recolha, o Keeper selará cada mala com uma etiqueta com um código QR único. Essas etiquetas numeradas identificam as suas malas durante todo o serviço e garantem que os fechos permaneçam fechados.

Durante o armazenamento e a entrega

Pode verificar os IDs das etiquetas das suas malas a qualquer momento na aplicação (Android, iOS). Quando chegar a hora da entrega, poderá rastrear a localização do Keeper novamente em tempo real.

Verifique a integridade das suas malas antes que o serviço seja oficialmente concluído.

Actualizado em: 03/03/2026