Funcionamento do Serviço e Opções de Reserva

Explicação do Serviço

A LUGGit oferece um serviço que recolhe a bagagem onde e quando for preferível, armazena-a pelo tempo necessário e entrega-a de volta em local e hora à escolha.

O serviço é realizado pelos Keepers (motoristas), que cumprirão sempre com as horas e os locais de encontro estipulados.

As informações do Keeper: nome, veículo, contacto e indicações para o ponto de encontro, são partilhadas antes do início do serviço via App e WhatsApp.

Durante o serviço, além do acompanhamento interativo da prestação através da App, existe um chat para esclarecer dúvidas com a equipa de apoio da LUGGit.

As condições do serviço e respetivo preço, podem ser verifacadas preenchendo o formulário de requisição através do Website ou da App (Android, iOS).

Opções de Reserva

O serviço pode ser reservado com antecedência, ou solicitado no momento imediatamente antes da recolha das bagagens.

1. Reservas Antecipadas

Ao reservar com antecedência, garantimos que a bagagem será recolhida e entregue na data e hora escolhidas.

Um Keeper estará disponível no local especificado, no horário agendado.

2. Reservas Imediatas

Em recolhas imediatas, o tempo médio de espera ronda os 30 minutos, estando sempre dependente da disponibilidade do momento.

Para uma experiência mais cómoda e uma maior flexibilidade horária, recomenda-se reservar o serviço antecipadamente, uma vez que a disponibilidade é limitada.

As reservas imediatas (em tempo real) só estão disponíveis apenas através da App (Android, iOS).

Actualizado em: 12/08/2025