Seguimiento de Equipaje

Antes del **Servicio**

Aproximadamente 30 minutos antes de la hora programada para la recogida o entrega, recibirás los detalles del Keeper (nombre, vehículo e información de contacto) a través de WhatsApp.

También podrás encontrar esta información en la App (Android, iOS), donde podrás seguir su ubicación en tiempo real y ver la hora estimada de llegada.

En el Momento de la Recogida

Reconocerás fácilmente a tu Keeper por su chaleco naranja de LUGGit. Al llegar, te contactará a través de una línea encriptada y gratuita para garantizar tu privacidad.

Para facilitar la entrega, te recomendamos esperar fuera en el punto de encuentro especificado. Esto permite que el Keeper pueda detenerse brevemente en la calle manteniendo el equipaje bajo supervisión.

El Keeper precintará cada maleta con una etiqueta única con código QR. Estas etiquetas numeradas identifican tus maletas y garantizan que las cremalleras permanezcan cerradas durante todo el servicio.

Durante el Almacenamiento y la Entrega

Puedes consultar los números de identificación de tus etiquetas en cualquier momento desde la App (Android, iOS). Cuando llegue el momento de la entrega, podrás seguir de nuevo la ubicación del Keeper en tiempo real.

Por favor, verifica la integridad de tu equipaje antes de dar por finalizado el servicio.

Actualizado el: 28/01/2026