Política de Cancelación

La cancelación se puede realizar directamente en la aplicación móvil o comunicándote con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo del sitio web/aplicación o a través de la línea de Whatsapp y sigue la siguiente política:

Se permite la cancelación de una reserva sin cargo alguno hasta 24 horas antes del servicio;
La cancelación el mismo día tiene una penalización de 7,50€, y si la cancelación ocurre con menos de 30min para la hora de recogida programada tiene una penalización de 10,00€ ;
La no presentación al servicio, sin previo aviso, conllevará la pérdida total de su valor - consideraremos que el cliente no se presenta 30 minutos después de la hora programada.

Actualizado el: 12/10/2023