Las condiciones del servicio pueden modificarse en cualquier momento, previa validación por parte del equipo de atención al cliente de LUGGit en función de la disponibilidad operativa actual. Estos cambios pueden incluir:

• Lugar de recogida
• Lugar de entrega
• Día y hora de recogida
• Día y hora de entrega
• Número y tipo de maletas
• Plan de servicio

Tarifas por Cambio

Se puede aplicar una tarifa por cambio, dependiendo del Plan de Servicio seleccionado y del momento de la reserva:

• Plan Básico: Cualquier cambio solicitado en un plazo de 24 horas antes de la hora fijada para la reserva conllevará una tarifa de 5,00€.
• Plan Flexible: Las modificaciones solicitadas hasta 1 hora antes de la hora del servicio son gratuitas y las solicitadas con menos de 1 hora de antelación conllevarán un cargo de 5,00€.

Nota: Dependiendo de los detalles específicos modificados (como añadir maletas o aumentar la distancia), se podrán aplicar cargos adicionales, independientemente del Plan de Servicio seleccionado.

Los cargos se aplicarán automáticamente al método de pago utilizado en la reserva original, o a través de un enlace de pago compartido directamente con el cliente, siempre después de confirmar el importe a pagar.

Para solicitar una modificación en tu servicio, ponte en contacto con el equipo de soporte de LUGGit a través de WhatsApp , del chat de la página web o la App (Android, iOS).

Condiciones Especiales del Servicio

Para casos específicos como:

• Almacenamiento superior a 6 meses: Consultar el artículo de la Política de Seguridad de Almacenamiento y Transporte.
• Más de 24 bultos de equipaje: Consultar el artículo de Clasificación de Equipaje.

El procedimiento para estos casos especiales se describe en los artículos mencionados anteriormente.

Actualizado el: 20/03/2026