Almacenamiento y Política de Transporte

Seguridad del almacenamiento

En el momento de la recogida, el Keeper sellará cada bolsa con una hebilla con un código QR único. Estas hebillas numeradas identifican las bolsas y garantizan que las cremalleras permanezcan cerradas.

Durante el servicio, los números de identificación utilizados en el equipaje y los datos completos del encargado responsable (nombre, vehículo, contacto) están disponibles en la aplicación (Android, iOS).

Además, hay una función de chat disponible para aclarar cualquier duda con el equipo de asistencia de LUGGit en cualquier momento.

La seguridad de tu equipaje es nuestra máxima prioridad. Entre la recogida y la entrega, tus maletas se almacenarán en un almacén equipado con todas las medidas de seguridad necesarias, al que solo pueden acceder los Keepers autorizados de LUGGit.

La duración del almacenamiento es totalmente flexible, desde unas pocas horas hasta 6 meses.

Si el servicio no cumple con estas especificaciones, no será posible reservarlo a través de la aplicación. En este caso, puedes consultar la disponibilidad y obtener un presupuesto enviando un correo electrónico a support@luggit.app con los siguientes datos:

• Lugar de recogida.
• Fecha y hora de recogida.
• Lugar de entrega.
• Fecha y hora de entrega.
• Número y tipo de maletas.
• Datos personales (nombre, correo electrónico, número de teléfono).

Política de transporte

LUGGit no se hace responsable del contenido del equipaje, que debe estar debidamente embalado para su transporte y almacenamiento.

LUGGit no acepta ni transporta mercancías peligrosas ni artículos que no estén descritos con precisión en la información del servicio. Estos artículos deben cumplir siempre con las dimensiones máximas y los límites de peso establecidos; consulta el artículo Clasificación del equipaje.

LUGGit no acepta ni transporta artículos prohibidos, tal y como se especifica en las instrucciones de la Organización de Aviación Civil Internacional, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, el Acuerdo Europeo sobre el Transporte Internacional de Mercancías Peligrosas por Carretera (ADR), el Código Marítimo Internacional de Mercancías Peligrosas (IMDG), el Anexo 17 de la OACI o cualquier otro instrumento nacional o internacional relacionado con el transporte de mercancías prohibidas o peligrosas.

LUGGit no acepta ni transporta artículos valiosos, perecederos o peligrosos, tales como joyas, piedras y metales preciosos, documentos bancarios u otros documentos financieros, cualquier tipo de documento cuyo valor no pueda determinarse, obras de arte, porcelana, objetos de colección, dinero en efectivo, billetes de lotería, artículos frágiles, materiales radiactivos, explosivos, todo tipo de armas, todo tipo de drogas y sustancias ilícitas, materiales peligrosos, alimentos, medicamentos o seres vivos. Esto también incluye cualquier otro producto o artículo que pueda impedir o comprometer la ejecución plena y completa del servicio.

Actualizado el: 17/09/2025