Armazenamento, Seguro e Política de Transporte

Recolha da Bagagem

No processo de recolha, o Keeper irá proteger cada um dos seus sacos com uma fivela com um código QR único. Estas fivelas numeradas permitem identificar as suas malas e garantem que os fechos das malas permacenecem fechados durante todo o serviço.

Durante todo o serviço, terá acesso aos números de identificação das suas bagagens e aos dados completos do Keeper responsável pela sua bagagem (nome, veículo e informações de contacto).

A segurança da sua bagagem é a nossa prioridade. Será armazenada num armazém equipado com todas as medidas de segurança necessárias, acessível apenas aos Keepers autorizados da LUGGit.

Quanto à duração do armazenamento, oferecemos opções flexíveis - desde algumas horas até dois meses.

Para um armazenamento mais prolongado do que dois meses, entre em contacto com a nossa equipa de apoio através do chat do nosso Website ou Aplicação Móvel ( Android, iOS), e arranjaremos uma solução à medida das suas necessidades.

Seguro

Oferecemos um seguro para cobrir qualquer imprevisto externo que aconteça com a própria mala (como, desaparecimento ou danos invulgares), até 500€.

Poderá fazer uma melhoria para um Seguro Premium ao solicitar o serviço, subindo o valor até 1200€.

O seguro não tem em conta os bens que tem dentro da mala, pelo que é da sua responsabilidade garantir que as malas que entrega ao Keeper têm todas as condições de segurança e que os bens estão devidamente acondicionados no seu interior.

Política de Transporte

A LUGGit não aceita, nem transporta produtos perigosos, conforme especificado nas instruções da Organização da Aviação Civil Internacional, Associação Internacional de Transporte Aéreo, Regulamento do Acordo Europeu para o Transporte de Mercadorias Perigosas por Estrada, Código de Transporte Marítimo Interno para Mercadorias Perigosas, ou qualquer outro instrumento, nacional ou internacional, relacionado com o transporte de mercadorias perigosas.

A LUGGit não aceita nem transporta artigos proibidos descritos na INSTRUÇÃO IACO 17 ou qualquer outro instrumento, nacional ou internacional, relativo à segurança aeronáutica. A LUGGit não aceita e não transporta, em geral, artigos proibidos.

A LUGGit não aceita e geralmente não transporta bens valiosos como jóias, pedras e metais preciosos; documentos bancários ou outros portadores; qualquer tipo de documento, cujo valor não seja determinável; obras de arte; porcelanas; objectos de coleção; objectos em dinheiro; bilhetes de lotaria ou outros; objectos frágeis e impróprios para serem transportados nas condições de acondicionamento em que são entregues; material radioativo, explosivos e todo o tipo de armas; todo o tipo de drogas e substâncias ilícitas; materiais perigosos; artigos perecíveis; seres vivos; qualquer outro produto ou bem que possa ou impossibilite a execução total e completa do serviço.

As condições gerais e particulares podem ser consultadas no seguinte link.

Actualizado em: 17/12/2024