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# Política de  Modificaciones 

**Las condiciones del servicio pueden modificarse en cualquier momento**,** previa validación** por parte del equipo de atención al cliente de LUGGit en función de la disponibilidad operativa actual. Estos cambios pueden incluir:

* Lugar de recogida
* Lugar de entrega
* Día y hora de recogida
* Día y hora de entrega
* Número y tipo de maletas
* Plan de servicio
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### Tarifas por Cambio

Se puede aplicar una tarifa por cambio, dependiendo del **Plan de Servicio** seleccionado y del momento de la reserva:
* **Plan Básico:** Cualquier cambio solicitado en un **plazo de 24 horas antes de la hora** fijada para la reserva conllevará una **tarifa de 5,00€.**
* **Plan Flexible:** Las modificaciones solicitadas **hasta 1 hora antes de la hora del servicio** **son gratuitas** y las solicitadas con** menos de 1 hora de antelación** conllevarán un **cargo de 5,00€**.

**Nota**: Dependiendo de los detalles específicos modificados (como añadir maletas o aumentar la distancia), se podrán aplicar cargos adicionales, independientemente del Plan de Servicio seleccionado.

Los cargos se **aplicarán automáticamente al método de pago utilizado en la reserva original**, o a través de un enlace de pago compartido directamente con el cliente, siempre después de confirmar el importe a pagar.

**Para solicitar una modificación en tu servicio, ponte en contacto con el equipo de soporte de LUGGit** a través de [WhatsApp ](https://api.whatsapp.com/send/?phone=351965965399&text&type=phone_number&app_absent=0), del chat de la [página web](https://luggit.app/) o la App ([Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.luggit.app), [iOS](https://apps.apple.com/us/app/luggit/id1458490447)).          
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# Condiciones Especiales del Servicio

Para casos específicos como:

* Almacenamiento superior a **6 meses**: Consultar el artículo de la[ Política de Seguridad de Almacenamiento y Transporte.](https://help.luggit.app/es/article/almacenamiento-y-politica-de-transporte-3zaeii/)
* Más de **24 bultos** **de equipaje:** Consultar el artículo de [Clasificación de Equipaje.](https://help.luggit.app/es/article/tipologia-y-dimensiones-del-equipaje-bxhlbw/)

El procedimiento para estos casos especiales se describe en los artículos mencionados anteriormente.