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# Encuentro con el Keeper y Puntos de Encuentro

# Encontrar con el Keeper

Antes del inicio del servicio, toda la información del **Keeper** (**nombre, contacto y descripción del vehículo**) se comparte con el cliente a través de [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=351965965399&text&type=phone_number&app_absent=0)  y también está accesible en la **app de LUGGit** ([Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.luggit.app), [iOS](https://apps.apple.com/us/app/luggit/id1458490447)).

El servicio se realiza en el **lugar y horario específicos** seleccionados durante el proceso de reserva (o en cualquier horario y lugar actualizados si se solicitó y confirmó una alteración posteriormente). Para garantizar una prestación del servicio ágil, se **recomienda encarecidamente que el cliente espere en el exterior** de la ubicación especificada. Esto permite que el Keeper realice una **parada breve en la vía pública** manteniendo la **supervisión constante del vehículo**.

El cliente puede **rastrear la ubicación del Keeper en tiempo real** a través de la aplicación móvil, que proporciona una **hora estimada de llegada** e indica el **punto de encuentro exacto**, particularmente en zonas de **acceso restringido**. El Keeper es fácilmente identificable por el **chaleco naranja de LUGGit**. Además, las llamadas telefónicas entre el cliente y el Keeper se realizan a través de una línea encriptada y gratuita para garantizar la total privacidad de los datos personales.
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# Puntos de Encuentro

En zonas de gran afluencia, como **aeropuertos y estaciones de autobús o tren**, LUGGit utiliza **puntos de encuentro designados** para que el **proceso de recogida y entrega** sea lo más eficiente posible. Los detalles de los puntos de encuentro específicos para cada ciudad se encuentran a continuación:

* [Lisboa](https://luggit.app/meeting-points/lisbon)
* [Oporto](https://luggit.app/meeting-points/porto)
* [Barcelona](https://luggit.app/meeting-points/barcelona)
* [Madrid](https://luggit.app/meeting-points/madrid)
* [Budapest](https://luggit.app/meeting-points/budapest)
* [Atenas](https://luggit.app/meeting-points/athens)
* [Rodas](https://luggit.app/meeting-points/rhodes)
* [Miconos](https://luggit.app/meeting-points/mykonos)
* [Creta](https://luggit.app/meeting-points/crete)

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